Der Start in eine stabile Customer Journey.
Für Akademien, private Bildungsträger & Trainingsstudios, die von Anfrage bis Zertifikat strukturierter arbeiten möchten.
Was wir im Audit analysieren.
Anfrage & Leadprozess
- Wie kommen Anfragen rein?
- Was passiert danach?
- Wo gehen Leads verloren?
- Wie viel läuft manuell?
Buchung & Verkauf
- Wie werden Angebote erstellt?
- Wie sieht euer Follow-up aus?
- Welche Entscheidungsschritte fehlen?
Teilnehmer & Kursorganisation
- Wie werden Buchungen & Zugänge verwaltet?
- Welche Listen existieren?
- Welche Schritte blockieren Zeit?
- Wie werden Fortschritte & Qualität gemessen?
Kommunikation
- Wie arbeitet das Team zusammen?
- Welche Informationen fehlen an entscheidenden Stellen?
- Wie werden Kennzahlen ausgewertet?
Wie läuft das Audit ab?
Vorbereitung
Du erhältst vorm Workshop einen individuellen Fragebogen zur Vorbereitung
Workshop
Online über Zoom gehen wir eure Abläufe Schritt für Schritt durch, ohne Technik & ohne Schönreden.
Analyse & Auswertung
Du erhältst eine klare Prozesslandkarte, identifizierte Engpässe & eine Prioritätenliste für die sofortige Wirkung.
BONUS: Handlungsempfehlungen & Umsetzung
Wenn du möchtest, setzen wir die Struktur anschließend in die Realität um.
Dein Ergebnis nach dem Audit
Du weißt, wo Zeit verloren geht
Du kennst die Prozesse, wo Umsatz verloren geht
Welche Prozesse angepasst werden sollten
Welche Systeme zusammengeführt werden sollten
Wie deine Customer Journey stabil läuft
Wie ein sauberer Vertriebs- und Buchungsprozess funktioniert
Für wen dieses System gemacht ist?
Akademien
Schulung, Fortbildung & private Bildungsträger
Coaching
Ausbildungen & Zertifizierungen
Studios
Weiterbildung in Präsenz, Hybrid & Online.
Interne Programme
Interne Schulungssysteme & Programme